מאמרים

מחלקת ההדרכה ופיתוח ארגוני של פישמן רשתות החלה את פעילותה בשנת 2000 ומתמחה במתן שירותים לארגונים שונים בתחום קמעונאות, שירות, מכירות, מיומנויות ניהול ועוד. המחלקה מעניקה שירותי הדרכה ופיתוח ארגוני לחברות בקבוצת פישמן וכן לחברות נוספות מחוץ לקבוצה. היא מורכבת מצוות מנוסה ומיומן בתחומי ההדרכה והפיתוח הארגוני, המתמחה בשוק הקמעונאי בפרט ובתחום ניהול עובדים בכלל. לאורך השנים, רכשנו ניסיון עשיר במגוון תחומי פעילות, החל מבניית תוכניות העשרה והתמקצעות לעובדים חדשים, דרך פיתוח צוותי ביניים ניהוליים ועד יעוץ עסקי ואימון למנהלים בכירים בתהליכי ניהול שונים.

אנו מאמינים כי מעבר לערך העשרה שיש בתוכניות הדרכה, הן משמשות כלי משמעותי לפיתוח תהליכי למידה ארגוניים אשר תורמים לארגון למקסם את הערך של ההון האנושי שבו. פיתוח התוכניות נעשה תוך התאמה מלאה לצרכי הלקוח וע"י שילוב של תיאוריות ארגוניות ומתודולוגיות הדרכה שמטרתן ליצור אפקטיביות מערכתית כוללת. אנו רואים בתהליכי ההדרכה נדבך חשוב ביכולתה של החברה להתאים ולחבר את שפת השטח למטרות האסטרטגיות. ביסוס ופיתוח של תוכניות הדרכה יכולים ביתר שאת להטמיע שינויים בהרגלים, בדרכי הפעולה, ואף בערכים ובתרבות הארגונית.

התחומים בהם אנו מתמחים:

• ליווי והטמעת תהליכים חוצי ארגון: אבחון ארגוני, תהליכי שינוי, עיצוב חזון ארגוני, תוכנית אתיקה.
• אימון עסקי ויעוץ אישי: ליווי כניסה לתפקיד, ליווי למנהלים באתגרים ניהוליים שונים.
• הדרכות בנושאי קמעונאות: שירות ושימור לקוחות, אומנות המכירה, מיומנויות ניהול בקמעונאות.
• תוכניות לפיתוח צוותי ניהול: בניית תוכניות הדרכה לפיתוח עובדים ומנהלים בתפקידים שונים.
• בניית תהליכי חניכה ארגוניים: הדרכות לעובדים חדשים, שימור עובדים והסמכות מקצועיות.
• אופק קריירה: תוכניות לפיתוח עתודה ניהולית, לעובדים מצטיינים ומסלולי Top Talent.
• פיתוח הדרכה: איתור צרכי למידה ובניית תוכניות לשיפור ביצועים דרך פיתוח ערכות ועזרי למידה.
• תהליכי הערכה ומישוב: סקרי שביעות רצון, הערכת מנהלים, ניהול מרכזי הערכה לתהליכי מיון.

בזכות מתודות ההדרכה הרבות והמגוונות העומדות לרשותנו אנו יוצרים חווית למידה מעשירה ואינטראקטיבית ההופכת את ההדרכה לכלי המחבר את העובדים לארגון, תורם להתמקצעות ובכך מסייע לארגון להשיג את יעדיו.

נשמח לפתח איתכם את הפתרון ההדרכתי המתאים לצרכים הארגוניים שלכם.