מאמרים

פילת ישראל נמנית על קבוצת פילת טכנולוגיות בע``מ שהיא חברה ציבורית אשר נסחרת בבורסה בישראל ובלונדון.

פילת ישראל נוסדה בשנת 1974 ומאז היא עוסקת במגוון של נושאים בתחום ניהול משאבי אנוש וניהול כללי:

• מיון וברירת מועמדים לעבודה ולתפקידים.
• גיוס והשמת כח-אדם.
• הכוונה מקצועית לתעסוקה וללימודים.
• יעוץ ארגוני, שינוי ארגוני, הדרכת מנהלים ופיתוח מיומנויות ניהול.
• פיתוח ותחזוקה של מערכות הערכת ביצוע, כולל מערכות משוב למנהלים מעובדיהם.
• עריכת סקרי עמדות וסקרי שרות, ביצוע מחקרי כח-אדם.
• עיצוב מערכות תגמול ומערכות שכר.
• פיתוח ויישום מערכות מחשב תומכות החלטה בניהול משאבי אנוש.
• יעוץ ניהולי הנדסי לפיתוח ארגוני וניהול פרויקטים.

המשרד הראשי של פילת נמצא בתל-אביב. לפילת סניפים בחיפה, בבאר-שבע ושלוחה בקרית שמונה. לפילת חברות אחיות בלונדון, בירושלים ובארה``ב וכן חברת אחות להעסקת כח-אדם זמני בארץ.

לפילת ניסיון רב בעבודה עם מאות ארגונים ממגזרי המשק השונים.
להלן רשימה חלקית של לקוחות פילת:
בנק הפועלים, בנק לאומי, הבנק הבינלאומי הראשון, רשות הנמלים והרכבות, אמדוקס, טלרד, רפאל טמבור, אל-על, צים, אוניברסיטת ת``א, המוסד לביטוח לאומי, קופת חולים כללית, מכבי שרותי בריאות, חברת הביטוח מגדל, צה``ל, משרד הביטחון, פלאפון, מיקרוסוויס, טקנומטיקס, SCP, SPL, NDS ועוד.

בפילת עובדים למעלה מ- 140 עובדים בעלי השכלה ותארים מתחומים שונים של מדעי החברה והניהול, פסיכולוגיה, מנהל עסקים, הנדסת תעשיה וניהול, התנהגות ארגונית ועוד.

לפילת מחויבות מוחלטת למצוינות בשירות הלקוח.

ניהול פרויקטים - רק בידיים מקצועיות
המציאות העסקית של ימינו, מציבה בפני ארגונים אתגרים רבים הכרוכים בניהול פרויקטים, בעיקר בהיבטי עלויות, לוחות זמנים, תכולה ואיכות. לכן, הם נדרשים לאתר פתרון ארגוני הולם לאופן ניהול הפרויקטים, כזה שישיג מצוינות בביצועים ועמידה ביעדים.
יותר ויותר ארגונים נתקלים בצורך לפתח תהליך אחיד ויעיל, שיתמוך במנהלי הפרויקטים ויסייע להם להתמודד בהצלחה עם המורכבות ועם האתגרים הכרוכים בתפקיד.
על התהליך לספק תמיכה בכל שלבי מחזור החיים של הפרויקט - כזה שיאפשר לבצע את הפרויקט באופן מיטבי המבטיח עמידה ביעדים, מחד גיסא, ויקל על מנהל הפרויקט בעבודתו היומיומית, מאידך גיסא. תהליך כזה חייב להתבסס על כלים ומתודולוגיות מוכחים בתחום וחייב להיטמע בארגון ביעילות, על-ידי מקצוענים בעלי ניסיון וידע. תהליך זה יסייע בשימור הידע הארגוני ובהנחלתו לעוסקים בניהול הפרויקטים בארגון.

פילת יעוץ ניהולי - מקצוענים בניהול פרויקטים
פילת ייעוץ ניהולי מתמקדת בהטמעת תהליכים וכלי ניהול פרויקטים מקצועיים. מתודולוגיית העבודה של פילת מבוססת על גוף הידע - Project Management Body (Of Knowledge (PMBOK, המוגדר על ידי הארגון העולמי המוביל לניהול פרויקטים - (Project Management Institute (PMI.
בפילת קיים מרכז ידע ומומחיות בתחום ניהול הפרויקטים. מנהלי הפרויקטים הבכירים בחברה הינם בעלי הסמכת PMP ותארים מתקדמים בתעשייה וניהול ו/או במנהל עסקים. כמו-כן הם חברים בגופים מקצועיים, מרצים באוניברסיטאות, משתתפים בוועדות ובכנסים ומפרסמים מאמרים בכתבי עת מקצועיים.
כל זאת במטרה להבטיח מובילות, חדשנות ומקצוענות בתחום.
לפילת ניסיון מצטבר של עשרות שנים, עם מגוון לקוחות עשיר מכל המגזרים וידע מקצועי נרחב.
לפילת צוות של יועצים אסטרטגים וארגונים המשולבים בתהליך. זאת לצורך גיבוש אסטרטגיה ארגונית, הגדרת מבנה ארגוני תואם ועד להטמעת תהליכי עבודה שוטפים התומכים באסטרטגיה שגובשה והכשרת המנהלים במיומנויות הניהול.

החזון
הטמעת תפיסת המקצוענות בניהול פרויקטים ¬ ניהול מידע פרויקטלי יעיל ¬ ניהול משאבים יעיל ¬ שיפור תהליכים עסקיים ¬ שיפור ביצועי הפרויקטים ושיפור ביצועיו העסקיים של הלקוח.

מענה מיטבי המותאם לצורכי הלקוח
פילת מתמחה במגוון שירותים מקיפים ללקוחותיה בתחום ניהול הפרויקטים. הפתרון המיטבי מותאם לצורכי הלקוח, באמצעות שלב של ניתוח פערים, אשר מגדיר את רמת הבשלות של הארגון בניהול פרויקטים. בשלב זה נבחן הארגון אל מול מתודולוגית ניהול הפרויקטים שהיא ה- Best Practice בתחום, ובסיומו מוצעת תכנית לשיפור ביצועי ניהול הפרויקטים בארגון.

מגוון פתרונות לשיפור ביצועי הפרויקטים
המומחיות המתודולוגית של פילת, הידע הטכנולוגי והניסיון הרב והמקיף, אפשרו לפילת לפתח מגוון פתרונות כולל הערוך לספק מענה מושלם לכל לקוח בהתאם לצרכיו הייחודיים.

• פיתוח מתודולוגיה ארגונית לניהול פרויקטים ותהליכי עבודה ארגוניים
  פיתוח מתודולוגיה לניהול פרויקטים ותהליכי עבודה אחידים וכלל ארגוניים, על פי סוגי הפרויקטים המתנהלים. המתודולוגיה תתבסס על המצב הקיים בארגון, על המצב הרצוי ועל מתודלוגיות מובילות בתחום. פיתוח המתודולגיה משולב לרוב בפיתוח כלים ותבניות התומכים בביצוע התהליכים ובהטמעה של המתודולוגיות והכלים בארגון.
• פיתוח כלים, התומכים במתודולוגיית ניהול הפרויקטים בארגון
  פיתוח כלים שיסייעו בהבטחת ניהול פרויקטים מוצלח ויתמכו בביצוע מתודולוגיית ניהול הפרויקטים הארגונית. לדוגמה, מדריך למנהל פרויקט, המותאם לארגון, ואשר מלווה את מנהל הפרויקט משלב הייזום, דרך שלבי התכנון, הביצוע והבקרה ועד לשלב סגירת הפרויקט והפקת לקחים. תבניות וגלופות תומכות מתודולוגיה: מסמכי ייזום, תכנון, מיפוי בעלי ענין, בקרת תכולה, ניהול סיכונים, מצגות סטאטוס, כלים להערכת אפקטיביות של פרויקט ועוד.
• הכשרת מנהלי פרויקטים - הדרכה, חניכה והכנה להסמכה
  קורס ניהול פרויקטים בסיסי - מקנה למנהלי הפרויקטים בארגון הכרה בסיסית עם מתודולוגיות ניהול הפרויקטים של ה- PMI והטכניקות המקובלות ליישומה.
  קורס ניהול פרויקטים מותאם לארגון - מתמקד בתחומי הידע ובשלבי הפרויקט שזוהו כבעייתיים בארגון. המטרה להוביל להתיעלות ניהולית, וכן במתודולוגיה, כפי שפותחה עבור הארגון, והשימוש בכלים שפותחו. הדרכות אלו הן הבסיס להטמעת המתודולוגיה והכלים שפותחו, ובעקבותיהן ניתנות חונכויות אישיות למנהלי הפרויקטים. ליווי המנהלים בעת עבודתם, תוך שימוש במתודולוגיה ובכלים, מבטיח את הטמעתם המיטבית.
  הכנה לבחינות PMP של ה- PMI - פילת ייעוץ ניהולי מוכרת על-ידי ה- PMI כ- (REP (registered Education Provider ומעבירה קורסי הכנה למנהלי פרויקטים לקראת בחינת ה- (PMP (Project Management Professional על-ידי מיטב המרצים.
• הטמעת מערכת EPM (Enterprise Project Management) - ניהול פרויקטים מערכתי
  תמיכה בסביבה מרובת-פרויקטים אצל הלקוח על-ידי פיתוח כלים להצגת תמונה כלל פרויקטלית, מדדי בקרה, Dashboard ארגוני, תיעדוף פרויקטים, בחינת השלכות בין-פרויקטיאליות, ניהול תרחישים והארת נקודות חוזק וחולשה להנהלה הבכירה.
  הטמעה של פלטפורמה כלל ארגונית לניהול פרויקטים, אשר תוביל לשיפור ביצועי הפרויקטים במונחי זמן, עלות ואיכות ואשר תבטיח אחידות ושקיפות נתונים למול כל הדרגים המעורבים בפרויקטים. לפילת ניסיון רב בהטמעה של תוכנות נפוצות לניהול פרויקטים. כמו-כן, פילת הינה שותפה עסקית של מיקרוסופט להטמעת מוצרי MS-Project (כולל MS-Project 2003).
• הקמת ותחזוקת מנהלת הפרויקטים הארגונית - PMO (Project Management Office)
  מנהלת הפרויקטים, הינה גוף תמיכה ובקרה אשר ממסד ומבטיח את ה -
  ``Best Practices`` בתחום ניהול הפרויקטים בארגון.
  מנהלת הפרויקטים מנהיגה ומדריכה את מנהלי הפרויקטים והגורמים הנוספים המעורבים בפרויקטים בארגון לפיתוח ושימור של תהליכים אחידים ומחזוריים, התומכים בפרויקטים ובאופן ניהולם.
• פיתוח מתודולוגיה וכלים לניהול סיכונים
  הקמת תהליך ניהול סיכונים בארגון הכולל תכנית לניהול סיכונים לפרויקטים כלל ארגונית והקמת כלים התומכים בתהליך לאורך כל השלבים במחזור החיים של הפרויקט. התהליך תומך בזיהוי הסיכונים בפרויקטים, בניתוח הסיכונים ומתן עדיפות לטיפול בהם, בתכנון מענה לסיכונים ובביצוע מעקב ובקרה של הסיכונים.
• מיקור חוץ - Outsourcing
  שילוב מנהל פרויקטים מטעם פילת כמנהל פרויקט, כחבר צוות הפרויקט או כ- PMO אצל הלקוח. בדרך זו יכול המנהל להתמקד בהיבטים הניהוליים של הפרויקט, ואילו צוות הפרויקט פנוי לספק מענה לכל ההיבטים המקצועיים והטכנולוגיים. שילוב התפיסות מבטיח כיסוי מלא לכל היבטי הפרויקט.
• CMMI לשיפור תהליכים ארגוניים
  CMMI היא למסגרת אינטגרטיבית בתומכת בשיפור תהליכים בארגונים, אשר עוסקים בפיתוח, רכישה ותחזוקה של מוצרים, שירותים ומערכות, בעיקר בתחום התוכנה והטכנולוגיה. מודל ה- CMMI, אשר פותח על-ידי ה- SEI, כולל בתוכו אוסף נרחב של Best Practices מארגונים מובילים בעולם. המודל מאפשר לארגון לאבחן את מיקומו בסולם של חמש רמות בגרות (ראשונית, מנוהלת, מוגדרת, מנוהלת כמותית ומיטבית), תוך התמקדות בתחומים של תהליכים הרלוונטים לכל רמה. חברות רבות בעולם דווחו על תועלות משמעותיות שהפיקו מיישום מודל CMMI וקודמו ה- CMM. פילת תומכת בארגונים הניגשים להסמכת CMMI, ומציעה שירותי אבחון (Gap Analysis) למיפוי מקומו הנוכחי של הארגון, תכנון אסטרטגי של הטמעת המודל בארגון, תכנון מפורט וכן ליווי צמוד של פרויקט הכנת הארגון להסמכה ברמות הבגרות השונות. פעילות פילת בתחום ניהול הפרויקטים תורמת להעלאת רמת הבשלות הניהולית של הארגון ומכסה חלק נרחב מתוכן המודל.