מאמרים

נעה בע``מ הוקמה בשנת 1998 כחברת ייעוץ שהפכה לבית תוכנה וחברת ייעוץ (ייעוץ ארגוני וייעוץ לפיתוח משאבי אנוש). מאז הקמת החברה, החברה עובדת עם ארגונים רבים ממגזרים שונים במשק, אגפי משאבי אנוש של בנקים, חברות, מפעלים וקיבוצים. חלק מהארגונים החליטו לרכוש את חבילת המוצרים שבמערכת נעה, סל התוכנות של החברה, לשימוש שוטף בארגון זאת לאחר שהתרשמו משיפור הביצועים והגידול בתפוקות כתוצאה מהשימוש במערכת והייעוץ המקצועי שניתן להם – ``מערכת נעה``   סייעה בידיהם לשפר תהליכי עבודה, להתייעל ולהגדיל את הרווחיות. חלק מהחברות נהנות מתועלות המערכת כשרות בשיטת מיקור חוץ (Outsourcing) באמצעות הצוות של נעה בע``מ ו/או באמצעות שותפים עסקיים אסטרטגיים שהתמחו בהפעלת והטמעת המערכת.

חזון נעה בע``מ: נעה בע``מ שמה לעצמה למטרה לסייע ללקוחות לשפר את רווחיותם באמצעות שיפור באמינות, באיכות ובביצועים של המוצרים והשירותים שהם מספקים ללקוחותיהם ובסיכון מינימלי.

מטרת מערכת נעה: מימוש חזון נעה בע``מ ע``י מיקסום ההחזר על ההשקעה בהון האנושי.

מערכת נעה היא כלי ניהולי שנועד לשרת בראש ובראשונה את הדרגים המקצועיים בארגון, דהיינו עובד אגף משאבי אנוש ועובדי אגף הנדסת תעשייה וניהול או אגף הנדסת תהליכים ובהמשך את כל המנהלים והעובדים בארגון. מערכת נעה מבוססת על תפיסה מקצועית - תפיסת שיפור ביצועים (Performance Improvement) שפותחה על ידי Robinson & Robinson. תפיסת שיפור ביצועים שייכת לעולם שלם של כלים המסייעים לארגונים להתאים עצמם למציאות עסקית וכלכלית משתנה (HPT-Human Performance Technology). העוסקים בהטמעת כלי HPT בארגונים מאוגדים בארגון בינלאומי  לשיפור ביצועים (ISPI).

מערכת נעה היא מהמערכות המובילות בארץ ובעולם בתמיכה בתפיסת שיפור ביצועים. תפיסת שיפור ביצועים (PI), המוטמעת במערכות נעה, היא תפיסה מערכתית אינטגרטיבית ואינטראקטיבית שלמה להתערבות בארגונים, לניהול פיתוח ההון האנושי בארגונים לשם התאמתם לצרכיי הסביבה העסקית המשתנה בכל עת. בלב התפיסה נמצאת שיטה ייחודית לחקר ולאיפיון דרישות תפקיד שהיא חלק מתפיסת שיפור ביצועים.

מערכת נעה נועדה לתת מענה מלא לכל הצרכים של מנהל משאבי אנוש בארגון. מערכת נעה מעניקה פתרון מלא ומקיף לכל תחומי ניהול המשאב האנושי בארגון: עיצוב ספר התפקידים, עיצוב מערכת התגמול והשכר, עיצוב מסלולי קריירה, פיתוח הדרכה, גיוס ומיון מועמדים, ניהול כ``א, הערכות עובדים, רווחה, ממשקים למערכת אופיס באמצעותם ניתן להפיק דו``חות וגרפים מתוך נתוני המערכת.

המטרה: לרכז את כלל הצרכים של יחידת משאבי אנוש תחת קורת גג אחת אשר תאפשר שליטה, נוחות ויעילות בעבודת ניהול משאבי האנוש הארגוניים. עם זאת, כל מודול מספק שירות ספציפי ופועל באופן עצמאי או כחלק מכלל המערכת.

התוכנה כוללת את המודולים הבאים:

1. מודול אנשים לניהול כ``א - מודול ניהול כוח אדם במערכת נעה מספק ניהול תיק אישי מלא המכיל פרטים אישיים (כולל תמונת העובד), פרטי בן/בת זוג וילדים, שפות, רשיונות, יכולות וכדומה. תיק העובד מלווה את העובד לאורך כל ``מעגל החיים`` שלו בארגון - מתחילת עבודתו ועד פרישתו בשיבה טובה מהארגון: פרטים אישיים, מיקומו בעץ הארגוני, ותק, התניידות בין תפקידים, עדכוני שכר, הלוואות, קבלת ציוד, מיומנויות, שיחות הערכה, הטבות, היעדרויות, מסמכים, קורסים וכו`. המערכת מהווה את כלי משמעותי בידי עובדי אגף משאבי אנוש ומסייע בניהול יעיל ואפקטיבי של המשאב הארגוני החשוב ביותר - ההון האנושי.
   
   מרכיבי מודול אנשים - מערכת לניהול כ``א:
   תקן ומצבה ע``פ עץ מבנה ארגוני: המערכת מנהלת עץ מבנה דינמי. לככל תפקיד בעץ מושב ומוגדר תקן. כל שיבוץ לתפקיד נרשם ומנהל משאבי אנוש רואה בכל זמן את מצב המצבה מול התקן.
   עץ מבנה ארגוני: במערכת עץ מבנה ארגוני דינמי המאפשר הצגת מערכת היחסים בין תפקידים ויחידות ארגוניות.
   הטבות: ניהול ההטבות שקיבל העובד, שווי ההטבה לעובד, שווי לארגון, תקופת ההטבה.
   היעדרויות והוצאות עובד: ניהול ימי חופש, מחלה, מילואים, ניהול הוצאות שונות.
   תזכורות והתראות: המערכת מאפשרת קבלת תזכורות ע``פ בחירת המשתמש על אירועים שונים חיוביים ושליליים, כגון ימי הולדת, החזר הלוואות, דיוני שכר וכו`.
   מסמכים: כל מסמכי העובד (מסמכי אופיס, מסמכים סרוקים וכדומה) מוצמדים ב- Attachment לתיק האישי של העובד (קורות חיים, הסכם שכר, הסכם סודיות, ברכות ליום ההולדת וכו`).
   ציוד: ניהול מעקב אחר הציוד שיש ברשות העובד.
   שרות צבאי: ניהול מעקב אחר פרטי השרות הצבאי, כגון: תפקיד, דרגה וכו`.
   השכלה: ניהול מעקב אחר הרקע ההשכלתי, כגון: תואר, קורסים והשתלמויות וכדומה.
   עבר תעסוקתי: ניהול מעקב אחר הניסיון התעסוקתי בארגון שלנו ובארגונים קודמים, כגון: הארגון, התפקיד, התמחויות ויכולות וכדומה.
   
   
2. מודול חקר ואפיון תפקידים - מודול המאפשר חקר ואפיון תפקידים קיימים ועיצוב תפקידים חדשים על מנת לתת מענה מקצועי לצורכי התפקיד ולאפשר מתן שירות יעיל ואפקטיבי לכל מנהל ועובד. מודול זה מאפשר חישוב פרופיל תפקיד, לצורך מיון והדרכה, על בסיס מודלים מתחום הפסיכולוגיה התעסוקתית.
   הטמעת שינויים אסטרטגיים: מודול זה מסייע בידי מנהל משאבי אנוש להפוך לשותף אסטרטגי. מודול זה מאפשר להטמיע שינויים אסטרטגיים וארגוניים לאורך כל ההררכיה הארגונית.
   ניהול יעדים בשיטת BSC: מודול זה תומך בהגדרה וניהול יעדים לתפקיד במספר שיטות ניהוליות על מנת להבטיח שפעילות כל בעלי התפקיד מתמקדת במימוש יעדי הארגון והאסטרטגיה שלו.
   אבחון ארגוני: עבודה באמצעות מודול חקר התפקידים מאפשר ביצוע של אבחון ארגוני.
   ייעוץ בעיצוב תפיסת תפקיד: מנהלים ועובדים בארגונים עסוקים בשאלה כיצד הכי נכון לממש את התפקיד על מנת להצליח בו לשביעות רצון הממונים. מודול זה מאפשר למנהל ולבעל התפקיד להגדיר את תפיסת התפקיד הנכונה בליווי איש משאבי אנוש ו/או יועץ ארגוני.
   
   
3. מודול הנעת עובדים, עיצוב מערכת השכר והמלצת שכר ותנאים - מודול המאפשר דירוג תקף של תפקידים (Benchmark) על פי מודל מוטיבציוני. המודול מאפשר חישוב הערכת שכר על פי פרמטרים שונים, כמו למשל: הדירוג והדרגה שנקבעו ושכר השוק. המודול מאפשר הערכת הכדאיות הכלכלית של העסקת עובד בתפקיד.
   
   
4. מודול עיצוב מסלולי קריירה - על בסיס הדירוגיות הכולל התפקיד ומרכיביו ניתן באמצעות שאילתות פשוטות להציע לכל עובד מסלול קידום דינמי בארגון שיענה הן על צרכיו והן על צורכי הארגון.
   
   
5. מודול פיתוח הדרכה התומך בשיטת ``אובייקטי הדרכה`` - מודול התומך בפיתוח הדרכה לתפקיד על בסיס שיטת תל``ם ו/או שיטת שיפור ביצועים. איש פיתוח הדרכה יחד עם מומחי תוכן מפתחים ``מתווה הדרכה לקורס לתפקיד``, הכולל את רשימת הנושאים להדרכה ואת הנחיות למדריכים - מיתווה שיענה בצורה הטובה ביותר על צורכי העובדים. התכנון כולל תכנון פדגוגי ודידקטי. התכנון מהווה הנחיות לאיש הדרכה, לכותבי שיעורים למערכות E-Learning וכדומה.
   ניהול ידע: באמצעות מודול ההדרכה מוגדרים לכל תפקיד כל התכנים הנדרשים להצלחה בתפקיד ולכן מתווה ההדרכה לתפקיד מכיל את כל הידע הנדרש ומהווה כלי לניהול ידע.
   
   
6. מודול קריאת קורות חיים וניהול גיוס - מודול זה מציג בפני אחראי גיוס ומיון את כל קורות החיים שהתקבלו במייל או בפקס, מאפשר לאחראי גיוס ומיון לקבל החלטות ובהתאם להחלטות מטפל בקורות חיים, דהיינו שיבוץ לתהליך הגיוס, דחייה, אחזקה וכדומה.
   
   
7. מודול מיון מועמדים - באמצעות המערכת ניתן להכין במהירות רבה מבחן ספציפי לתפקיד המבוסס על עקרונות ה``ראיון ההתנהגותי`` ולכן התוקף שלו גבוה מאוד יחסית למבחני מיון הקיימים בשוק (תוקף ממוצע של 0.57). מבחן זה מאפשר לקצר את תהליך המיון, לחסוך בעלויות ובעיקר לחסוך בזמנם של המנהלים והעובדים המומחים בארגון. באמצעות מודול זה אנו מספקים היום גם שירותי מיון למספר לקוחות כמכון מיון לכל דבר.
   
   
8. מודול הערכת ביצועים - מודול זה מאפשר ניהול הערכות עובדים והערכות ביצועים ע``י משובים דינאמיים בהתאם לתחומי האחריות והתהליכים אותם מנהל בעל התפקיד ולמרכיבי התפקיד. שאלון הערכת הביצועים (המכונה שאלון נעה) הוא דינמי, דהיינו מתבסס על חקר העיסוק ומשתנה בהתאם לשינויים האסטרטגיים והמבניים שעובר הארגון ולכן הוא תומך בהטמעת שינויים ארגוניים. ניהול מעקב אחר ציוני הערכה שקיבל כל עובד מהמעריכים השונים (המערכת תומכת גם בהערכה 360) ע``פ אותם קריטריונים שנמדדו בשלבי הגיוס והמיון במודול המיון. המערכת מאפשרת השוואה בין הערכת ביצועים של עובד לעובד האידיאלי, לעובדים האחרים ולו עצמו לאורך ציר הזמן.
   
   
9. מודול ארגון ושיטות - מדובר במודול ייחודי המשרת את מהנדסי יחידת האו``ש והנדסת התהליכים של הארגון. המערכת מאפשרת ביצוע פעולות הנדסיות מורכבות בקלות רבה. מודול האו``ש במערכת נעה מאפשר חישוב של תמחיר עלות ההון האנושי על כל מוצר או שירות, חישוב תקינה ושיפור שיטות. מודול זה פותח בשיתוף פעולה עם הנדסת תעשייה וניהול וחקר ביצועים.

טכנולוגיה
מערכת נעה פותחה בכלי מייקרוסופט ומשתלבת מצויין בסביבת מייקרוסופט. המערכת כתובה בשפת VB ומסוגלת לעבוד במערכות הפעלה וברשתות מסוגים שונים.
המערכת עובדת מול מסדי נתונים: SQL, Access, ובקרוב גם עם Oracle.
קישוריות: מערכת נעה מקושרת למערכת SAP, חילן ולביא. ביכולתנו ליצור מימשק של מערכת נעה עם כל מערכת כ``א, נוכחות, שכר וכו` על פי דרישות הלקוח.

ידידותיות למשתמש (GUI)
מערכת נעה פותחה בכלי מייקרוסופט ובגישה דומה לסביבת מייקרוסופט ולכן כל התכונות שיש למערכות מייקרוסופט חלות גם עליה, למשל: מבנה היררכי, שימוש בתפריטי עריכה, העתקה, מחיקה וכדומה.

אבטחת מידע והרשאות
מערכת נעה מאפשרת ניהול משתמשים וניהול של הרשאות גישה לכל משתמש. המערכת תומכת בהגדרת הרשאות קריאה, כתיבה וכדומה למשתמשים בהתאם לתפקידם ומקומם בעץ המבנה הארגוני:
הרשאות לפי תפקיד המשתמש במערך כ``א של הארגון: מנהל מערכת, משתמש רגיל וכד`. לכל סוג משתמש כזה יוגדרו ההרשאות המתאימות לעבודה עם המערכת.
הרשאות משתמשים לפי עץ המבנה: ניתן להגדיר לכל משתמש על איזו אוכלוסיית עובדים מותר לו לעבוד, ועל ידי כך להגביל משתמשים לקבוצת העובדים שלהם בלבד.

מערכת נעה חיונית לכל ארגון על מנת:

1. לשפר את הביצועים העסקיים של החברה.
2. להגדיל הכנסות - לתרום ל``שורה התחתונה`` במאזן החברה.
3. לחסוך בעלויות תפעוליות.
4. להקטין סיכונים עסקיים.
5. לנהל ביעילות את המשאב האנושי.