מאמרים

חברת שיא האיכות נוסדה בשנת 2001 ע"י חנן מלין, CQE, בעל 30 שנות ניסיון בהדרכה, לשעבר-המדריך הראשי של מכון התקנים הישראלי ועורך מבדקים בכיר באגף איכות והסמכה.

איכות (מוצר / שירות)
זכות הקיום של כל ארגון, נגזרת מהיכולת שלו לספק ללקוחות מוצרים ושירותים איכותיים בכל עת. על מנת לעזור לארגון להשיג זאת, פותחו תקנים ייעודיים לתעשיות שונות:

• תקן ISO-9001 מערכת ניהול איכות מוצר / שירות.
• תקן AS-9100 מערכת ניהול איכות לארגונים ביטחוניים, תעופה וחלל.
• תקן ISO -16949 מערכת ניהול איכות בתעשיית הרכב.
• DIAMOND BEST PRACTICE PRINCIPLES לתעשית היהלומים.

מבחר הרצאות בנושא איכות:

• מודעות לאיכות, משך ההרצאה: 4-1.5 שעות
• טיפול בתלונות לקוחות, משך ההרצאה: 4-1.5 שעות
• GPS ככלי לנהול איכות, משך ההרצאה: 4-1.5 שעות
• הכרת דרישות תקן ISO-9001, משך ההרצאה: 4-8 שעות
• הכרת דרישות תקן AS-9100 , משך ההרצאה: 4-8 שעות
• הכרת דרישות תקן ISO -16949, משך ההרצאה:  4-8 שעות
• איכות בתעבורה – בהתאם לתקן ישראלי 9301, משך ההרצאה:  4-8 שעות
• איכות בשנת 2050 – מה צופן לנו העתיד, משך ההרצאה:  4-1.5 שעות
• תחרות איכות פנים ארגונית, משך ההרצאה:  4-8 שעות
• המסע מאיכות למצויינות עובר דרך יצירתיות, משך ההרצאה:  4-8 שעות
• חקר אירוע והפקת לקחים, משך ההרצאה:  8-16 שעות
• משחקי איכות ומצויינות, משך ההרצאה:  4-16 שעות
• שימוש בכלים ניהוליים להשגת מטרות אישיות מקצועיות משפחתיות, 
  משך ההרצאה:  4-1.5 שעות
• LEAN PROCESS קייזן, משך ההרצאה: 40-1.5 שעות
• כתיבת נוהלי איכות + הוראות עבודה, משך ההרצאה:  8-16 שעות
• מערכת ניהול איכות משולבת:
  ISO 14001 + ISO 9001 + ת"י 18001 ohsas, משך ההרצאה: 24 שעות
• קורס הבטחת איכות בסיסית, משך הקורס: 40-8 שעות
  
  

חברת שיא האיכות מתמחה בעריכת: 
ימי עיון, קורסים, השתלמויות ופרויקטים במגוון רחב של נושאים כגון:

• ניהול-איכות המוצר / שירות - ת"י ISO 9001:2015
• איכות הסביבה - ת"י ISO 14001:2015
• בטיחות וגיהות - ת"י 18001 OHSAS
• מערכות ניהול איכות משולבות
• אחריות חברתית (תאגידית) 
• תקנים ייעודיים: לתעשיות ביטחוניות, תעופה וחלל, רכב
• הסמכת עורכי מבדקים פנימיים/בכירים
• כתיבת נהלים והוראות
• חשיבה יצירתית, קייזן, ועוד ...

חזון: 
להעניק ללקוחות ידע, מידע וחוויה בהתאמה מלאה לדרישותיהם וציפיותיהם.
ההכשרה מבוצעת תוך שימוש במצגות ממוחשבות המשולבות במולטימדיה 
(סרטים, אנימציות, פלש) הפעלות, הומור וקסם.
שיא האיכות בע"מ גאה להיות שותפה בפעילות הדרכה והכשרה של גופים מובילים בארץ בתחומים כגון: תעשייה, שירות, מזון, בריאות, תקשורת, חינוך וביטחון.

בין לקוחותינו: טבע, אינטל, קומברס, ECI, סלקום, ישקר, אלביט, חח"י, רפאל, מכבי, מד"א, אסף הרופא, צה"ל, תעשיה אווירית, אורט ועוד הרבה ארגונים מרוצים.

יחד נמריא לשיאים חדשים !!!

המלצות:
"הי חנן
תודה על ההרצאה הנפלאה גם בחלק סיעור המוחות וגם על החשיבה היצירתית. אין ספק שאתה ממחיש כמרצה מהי יצירתיות באופן העברת ההרצאה ותכן ההרצאה. סחפת את כולם וזכית למחמאות גם מהקפדנים ביותר. אחת המנהלות אף ציינה שזו ההרצאה שבה הכי נהנתה בחברה והיא לא מעט שנים בחברה. המון תודה וכל הכבוד."
נירה – מנהל שיפור תהליכים
פיליפס חיפה

"חנן מלין מרצה בסלקום מזה כ-14 שנה והעביר עד היום עשרות הרצאות, קורסים, ימי עיון והשתלמויות במגוון רחב של נושאים – החל מאיכות, דרך איכות הסביבה ובטיחות וכלה בחשיבה יצירתית.
חנן מצליח להעביר בצורה חוויתית נושאים מגוונים תוך שימוש בהומור, תרגילים, הפעלות, סרטים ומצגות משעשעות לשביעות רצוננו המלאה.
אני ממליצה בחום על חנן מלין כמרצה ועל מגוון הרצאותיו."
הלית אמסטרדם
מנהלת תחום איכות - סלקום

"אנחנו רוצים לומר תודה גדולה לחנן על ההרצאה המקסימה, היה מחכים, אינטיליגנטי וגם משעשע. קיבלנו פידבקים טובים מאוד גם מהעובדים וזה אומר הכל."
הדר סידיס אגף משאבי אנוש מפעל הפיס

"כל הכבוד
אירוע מרשים, תודה לך חנן על ליווי מקצועי אמין ויצירתי לאורך השנים
כל טוב"
יוסף ל. מנהל רווחה ואחריות חברתית, רפאל

"חנן היקר שלום
רצינו להגיד תודה על סדנת ה-SLA שהובלת בכנס החברה
הסדנא הייתה מרתקת נשארנו עם הרבה טעם של עוד."
ניר סידיס
מנהל אגף הבטחת איכות ובטיחות
קבוצת לסיכו בע"מ

"חנן היקר
ברצוני להודות לך באופן אישי על השתתפותך ותרומתך להצלחת כנס בזן, מנהלים מובילים בטיחות. תודה שהעשרת אותנו בידע שלך בתחום הבטיחות. ההרצאה היתה מקצועית והוגשה בשילוב הומור ובצורה אינטליגנטית ולא היה אחד שלא נהנה ומצא עניין."
שלומי בסון
סמנכ"ל בטיחות, איכות הסביבה ובטחון, בזן