מאמרים

תפקידו של מנהל משאבי אנוש ב-2020

• כותב: צוות משאבי אנוש
• 30/04/2020
• כתובת דוא"ל : [email protected]
• 1264

בעוד בעלי תפקידים רבים יצאו לחופשה ללא תשלום, דווקא מנהלי משאבי האנוש הם אלו שממשיכים לעבוד, גם בימים אלו. איך תפקידם של מנהלי משאבי האנוש עוצב מחדש בעקבות משבר הקורונה?

1. מענה על שאלות (קשות)

מנהלי משאבי האנוש נותנים מענה מקצועי על בסיס יומי לעובדים בשגרה. כעת, בשיאו של המשבר, מופנות אינספור שאלות למנהלים, כאשר כבר היו אלו שתיארו את עבודתם בימים אלו כ"נותני שירות במוקדי חירום" (בעקבות הפניות הרבות). השאלות המופנות אל מנהלי משאבי האנוש בימים אלו:

• האם יש צפי לפיטורים במשרד
• האם תתאפשר עבודה מהבית
• האם עלולה להיות פגיעה בשכר וכן הלאה...

 2. גיוס מנהלים בכירים להתמודדות עם המשבר

למרות המציאות המורכבת, מנהלי משאבי האנוש מחפשים אחר מנהלים חדשים ליום שלאחר המשבר. המון עסקים נקלעו לסיטואציה כלכלית מורכבת, כך שנדרשת התייעלות והתנהלות פנים ארגונית חדשה המותאמת למצב החדש. מנהלי משאבי האנוש מאחדים כוחות עם חברות השמה לבכירים, המייצגות טאלנטים מתחום עולמות הניהול. 

3. להתעדכן דרך קבע בהנחיות, הגבלות ובהקלות

בכל יום מתחדשות ההנחיות, כאשר לעתים הן מביאות עמן בשורות טובות (הקלות) וגם כאלו שקצת פחות (הגבלות). מנהלי משאבי האנוש נדרשים להישאר מעודכנים דרך קבע בכל ההתפתחויות, כך שהם יוכלו לתקשר אותן לעובדים. מנהל משאבי האנוש הוא הגורם שיעביר את המסרים הבאים:

• האם ניתן לשוב ולעבוד במשרד תחת ההנחיות וההגבלות
• באילו שעות מתקיימות שיחות ועידה, פגישות והדרכות ב-ZOOM
• אילו מחלקות ישובו לעבוד ראשונות וכן הלאה...

4. לדחות ולבטל אירועים

מנהלי משאבי האנוש ממשיכים לעבוד, ולא במקרה. ישנם ארגונים עם תוכניות ואירועים שנקבעו לשנה הקרובה: אירועים עסקיים, תערוכות, ימי גיבוש, קורסים שהמנהלים היו אמורים לצאת אליהם, פגישות עם קולגות וכן הלאה. כשם שמנהלי משאבי האנוש קבעו את כל האירועים, כעת עליהם לבטלם. הביטולים דורשים הכנת מכתבים רשמיים, תוך גיבוש אסטרטגיה האם יש לבטל את האירועים, או לבקש לדחות אותם (לרוב, בהתאם לשיקולים כלכליים).

5. לשמור על המורל בארגון, גם כעת

וכן, מנהלי משאבי האנוש הם אלו שקושרים בין כל העובדים ותורמים למורל הגבוה. במציאות הנוכחית זה אמנם קצת יותר מורכב, אך עדיין נעשה מאמץ לשמור על קשרים, להעלות חיוך ולהזכיר לצוות כי משפחות עוברות יחד גם חוויות קשות.